16 กันยายน 2563 : นายบัณฑิต เจียมอนุกูลกิจ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มบริษัทเจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ เปิดเผยว่า ที่ผ่านมาเจนเนอราลี่ มีนโยบาย Customers Centric ยึดผู้บริโภคเป็นจุดศูนย์กลาง ทำความเข้าใจกับความต้องการของผู้บริโภคเป็นหลัก และก้าวสู่ Customers’ Lifetime Partner เพื่อนที่เคียงข้างลูกค้าในทุกช่วงเวลาของชีวิต โดยในปีนี้เจนเนอราลี่ได้ส่งแคมเปญ “I choose Generali” เพื่อสะท้อนประสบการณ์ตรงของลูกค้ากลุ่มต่างๆ จากความรู้สึกของลูกค้าที่ใช้บริการจริง
ซึ่งในแคมเปญ “I choose Generali” เป็นเสียงสะท้อนจากลูกค้าจริงของเจนเนอราลี่ ที่ถ่ายทอดมุมมอง หลักการเลือกผลิตภัณฑ์ประกันที่เหมาะสมกับอาชีพ และไลฟ์สไตล์ของแต่ละบุคคล ตลอดจนความเชื่อมั่นที่มีต่อแบรนด์เจนเนอราลี่ โดยมี 2 สาวนักกีฬาวอลเลย์บอลหญิงทีมชาติไทย คุณปลื้มจิตร์ ถินขาว และ คุณวิลาวัณย์ อภิญญาพงศ์ มาร่วมบอกเล่าประสบการณ์การเลือกผลิตภัณฑ์ประกันชีวิต และประกันสุขภาพกับทางเจนเนอราลี่
คุณนิจ ศรีวานิชภูมิ เจ้าของธุรกิจ ที่มีความเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตควบการลงทุน ผ่านช่องทางธนาคาร (Bancassurance) และคุณสุรีรัตน์ กิรณโสภณ พนักงานบริษัท ตัวแทนของคนรุ่นใหม่ ที่เลือกซื้อผลิตภัณฑ์ประกันจากช่องทางออนไลน์ ที่สะดวกสบายเหมาะสำหรับไลฟ์สไตล์ของคนรุ่นใหม่
นอกจากนี้ยังมี บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) องค์กรระดับโลกที่มอบความไว้วางใจเลือกให้เจนเนอราลี่ดูแลพนักงานของไมโครซอฟต์อย่างต่อเนื่อง จากจุดเด่นของผลิตภัณฑ์ประกันกลุ่มของเจนเนอราลี่ มีรูปแบบการให้บริการที่ตรงตามความต้องการของลูกค้าและมีเครือข่ายโรงพยาบาลที่มีคุณภาพได้มาตรฐานครอบคลุมทั่วประเทศ
“เราเชื่อว่าไม่มีคำโฆษณาใดจะเทียบได้กับเสียงสะท้อนจากลูกค้าตัวจริง ที่ผ่านประสบการณ์การใช้บริการตรงจากช่องทางต่างๆของเรา สิ่งนี้คือข้อพิสูจน์ของความมุ่งมั่น ตั้งใจที่ทุกฝ่ายร่วมกันทำตามสัญญาที่ให้ไว้กับลูกค้า คือ การได้ดูแลลูกค้าในทุกช่วงเวลาของชีวิตนั่นเอง อีกทั้งยังเป็นการตอกย้ำให้เห็นว่าเจนเนอราลี่นั้น สามารถเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคได้หลากหลาย จากเสียงของ 5 ประสบการณ์จริงของลูกค้าในทุกช่องทางของเรา” นายบัณฑิต กล่าว
สามารถรับชมเสียงจากลูกค้าจริงของเจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ ได้ทาง https://www.youtube.com/playlist?list=PL1IjOV2dQc-6InmOBiq64tbN9NFEwOjWt