10 กันยายน 2563 : นายสาระ ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า เพื่อเป็นการตอกย้ำนโยบาย “MTL Everyday Life Partner” ที่พร้อมเดินเคียงข้างในทุกช่วงของชีวิต ด้วยการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการในทุกไลฟ์สไตล์ ล่าสุด เมืองไทยประกันชีวิต ได้ขยายวันเปิดให้บริการศูนย์บริการลูกค้าเมืองไทยประกันชีวิต (ประเภทอาคารสำนักงาน) จำนวน 5 สาขา เพื่อให้บริการในวันเสาร์เพิ่มอีก 1 วันทำการ ตั้งแต่เวลา 08.30 น – 17.30 น. เป็นการอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าในการใช้บริการได้มากยิ่งขึ้น
ทั้งนี้ ศูนย์บริการลูกค้าเมืองไทยประกันชีวิต ที่ได้เพิ่มวันให้บริการ ประกอบด้วย ศูนย์บริการลูกค้าสาขานครสวรรค์ ศูนย์บริการลูกค้าสาขาร้อยเอ็ด ศูนย์บริการลูกค้าสาขาหนองคาย ศูนย์บริการลูกค้าสาขาสุราษฎร์ธานี และศูนย์บริการลูกค้าสาขาพิษณุโลก โดยเปิดให้บริการวันจันทร์ - วันเสาร์ ตั้งแต่เวลา 08.30 – 17.30 น. ซึ่งจะเริ่มให้บริการตั้งแต่วันเสาร์ที่ 12 กันยายน 2563 เป็นต้นไป
โดยลูกค้าสามารถเข้าใช้บริการ ณ ศูนย์บริการลูกค้าได้อย่างครบวงจร อาทิ การชำระเบี้ยประกันภัย การเคลมสินไหม บริการเคลมรอรับ หรือการแลกคะแนนสะสม เพื่อรับสิทธิประโยชน์จากเมืองไทยสไมล์คลับ รวมถึงการให้บริการคำปรึกษาแก่ลูกค้าที่สนใจผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตหรือสุขภาพ ผ่านศูนย์บริการลูกค้าเมืองไทยประกันชีวิตทั่วประเทศ หรือโทร. 1766 ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
“บริษัทฯ ยังคงมุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ โดยยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้ตรงจุด ภายใต้ปัจจัยแวดล้อมในปัจจุบัน มุ่งเน้นการปรับตัวให้สอดคล้องกับสถานการณ์ต่างๆ พร้อมตอกย้ำภาพลักษณ์สู่การเป็นองค์กรแห่งนวัตกรรม คิดค้นผลิตภัณฑ์ บริการ ที่สามารถเข้าถึงความต้องการของลูกค้าในทุกเพศทุกวัย พร้อมเชื่อมต่อกับไลฟ์สไตล์ของลูกค้าในแบบเฉพาะตัว มุ่งมั่นเติบโตและก้าวไปอย่างมั่นคงเคียงข้างไปกับลูกค้า” นายสาระ กล่าว 
