26 กุมภาพันธ์ 2563 : บริษัท ซิกน่า ประกันภัย จำกัด (มหาชน) ริเริ่มในการนำระบบดิจิทัลเพื่อสุขภาพรูปแบบใหม่เข้ามาปรับใช้ในการส่งเสริมบริการ ผ่านแอพลิเคชั่นที่มีชื่อว่า Doctor Anywhere ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดเก็บข้อมูลและการให้บริการที่ดียิ่งขึ้นแก่ลูกค้า รวมไปถึงยังจะช่วยให้แพทย์ผู้เชี่ยวชาญและผู้ป่วยสามารถเชื่อมต่อถึงกันได้อย่างง่ายดาย มีความปลอดภัยสูงและมั่นใจได้ถึงคุณภาพในการรักษาอีกด้วย
จากที่ ซิกน่า ได้เล็งเห็นถึงโอกาสอันดีในการนำนวัตกรรมเทคโนโลยีสมัยใหม่มาช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตให้แก่ลูกค้า ซิกน่าจึงได้ดึงพันธมิตรทางธุรกิจมาร่วมสานต่อเจตนารมณ์ โดยได้รับความร่วมมือจากผู้ผลิตและพัฒนาแอปพลิเคชัน Doctor Anywhere และโรงพยาบาลพระราม 9 เปิดตัวบริการใหม่ ‘โทรเวชกรรม’ หรือ ‘เทเลเมดิซีน’ เพื่อมอบเป็นสิทธิประโยชน์ให้แก่กลุ่มลูกค้าผู้ถือสิทธิ์ประกันสุขภาพกลุ่มสำหรับชาวต่างชาติและผู้บริหารระดับสูง เพื่อให้สอดรับกับเทรนด์ดิจิทัลเฮลท์ในปัจจุบัน ประกอบกับเพื่อตอบสนองความต้องการให้แก่กลุ่มผู้ใช้บริการที่มีการเดินทางอยู่ตลอดเวลา
โดยแอปพลิเคชั่น Doctor Anywhere คือ แอปพลิเคชั่นพบแพทย์ออนไลน์ที่ผู้ใช้งานสามารถใช้แพลตฟอร์มนี้ เป็นสื่อกลางในการปรึกษาปัญหาทางสุขภาพกับแพทย์ผู้เชี่ยวชาญได้โดยตรง สามารถใช้งานได้ผ่านทั้งทางสมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต แบบเรียลไทม์ โดยรองรับระบบปฏิบัติทั้งแบบ iOS และ Android ซึ่งแพทย์จะสามารถวินิจฉัยอาการเบื้องต้น พร้อมทั้งแนะนำแนวทางการรักษา ตลอดจนส่งมอบยาให้แก่ผู้รับบริการได้
นายธีรวุฒิ สุธนะเสรีพร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ซิกน่า ประกันภัย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “ภายใต้การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เพื่อเข้าสู่โลกยุคดิจิทัลอย่างเต็มตัวในปี 2020 ซิกน่ายังคงมุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อนโยบายของกระทรวงแรงงานและสวัสดิการสังคมในการยกระดับมาตรฐานสุขภาพและความเป็นอยู่ของกลุ่ม Expat และครอบครัว รวมถึงกลุ่มผู้บริหารชาวไทยให้ดียิ่งขึ้น ด้วยการต่อยอดบริการในแผนประกันสุขภาพกลุ่ม CIGNA SPECTRUM ที่ในปัจจุบันได้มีการนำเทคโนโลยีสมัยใหม่ อย่าง Telemedicine
รวมถึงแอปพลิเคชั่นพบแพทย์ออนไลน์อย่าง Doctor Anywhere เข้ามาเสริมทัพในด้านการให้บริการ เพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวกสบายมากที่สุด นอกจากนั้นลูกค้าประกันสุขภาพกลุ่ม Cigna Spectrum ยังสามารถได้รับการวินิจฉัยจากแพทย์ผู้เชี่ยวชาญจากโรงพยาบาลพระราม 9 โดยตรงอีกด้วย มากไปกว่านั้น การนำบริการเสริมนี้เข้ามา ยังแสดงให้เห็นถึงจุดยืนและพันธกิจของซิกน่าในด้านการพัฒนา Healthcare Innovation ที่มุ่งเน้นการเสริมสร้างคุณภาพชีวิตที่ดียิ่งขึ้นให้แก่กลุ่มลุกค้าของเราอย่างต่อเนื่อง โดยเรามองว่าที่เราสามารถเป็นได้มากกว่าการเป็นแพลตฟอร์มประกันสุขภาพทั่วไป”
นายแพทย์เสถียร ภู่ประเสริฐ กรรมการผู้อำนวยการ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร โรงพยาบาลพระรามเก้า 9 กล่าวว่า แอพพลิเคชั่น Doctor Anywhere พบแพทย์ออนไลน์ จะทำหน้าที่เป็นสื่อกลางในการอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้เข้ารับบริการ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนก็ตาม แอพพลิเคชั่นนี้ ถือว่าเป็นตัวช่วยที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของคนทำงานที่ต้องเดินทางเป็นประจำได้เป็นอย่างดี ซึ่งผู้ป่วยสามารถนัดแพทย์ และขอคำปรึกษาจากแพทย์ได้แบบเรียลไทม์ ผ่านระบบวิดีโอคอล (App.)
ถือเป็นครั้งแรกที่ได้จับมือร่วมกับพันธมิตรทางธุรกิจอย่าง บริษัท ซิกน่า ประกันภัย จำกัด (มหาชน) การร่วมมือกันในครั้งนี้นับเป็นอีกก้าวสำคัญในการส่งเสริมให้ผู้ป่วยมีโอกาสในการเข้าถึงการรักษาได้อย่างทันท่วงที หากผู้ป่วยมีอาการเจ็บป่วยอาทิ โรคซับซ้อนหรือโรคเฉพาะทาง ผู้ป่วยจะต้องเดินทางเข้ามารับการตรวจวินิจฉัยและรักษาเพิ่มเติม ณ โรงพยาบาล”
มร.ลิม ไว มุน Founder/CEO Doctor Anywhere กล่าวว่า แอปพลิชั่น Doctor Anywhere ถูกออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้รับบริการซึ่งสามารถใช้งานได้จริง และมีการรองรับความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูง ภายใต้การรักษาความปลอดภัยทางสารสนเทศตามแนวทาง Cyber Security
สำหรับลูกค้าซิกน่าในแผนประกันสุขภาพกลุ่ม “CIGNA SPECTRUM” ที่ออกแบบมาเป็นพิเศษเพื่อตอบโจทย์ความต้องการและปิดช่องว่างความกังวลของกลุ่ม Expat หรือกลุ่มชาวต่างชาติที่ประกอบอาชีพและอาศัยอยู่ในประเทศไทย รวมถึงกลุ่มผู้บริหารชาวไทย ซึ่งในปัจจุบันซิกน่าได้มอบสิทธิประโยชน์เสริมต่างๆมากมาย รวมไปถึงสิทธิ์ในการเข้าถึงบริการพบแพทย์ออนไลน์ ท่านสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น Doctor Anywhere ได้แล้ววันนี้ที่ : บนอุปกรณ์ iOS (https://apple.co/32ml2yw) บนอุปกรณ์ Android (https://bit.ly/382akyI) 
