9 สิงหาคม 2562 : อภิรักษ์ จิตรานนท์ ประธานเจ้าหน้าที่สายงานเทคโนโลยีและปฎิบัติการ บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เข้ารับรางวัล 6 รางวัลยอดเยี่ยมในงาน TCCTA Contact Center Awards 2019 ดังนี้ 1. สาขา Gold award : Best Human Care Contact Center และ Best Facilities Contact Center 2. สาขา Silver award : Best Effective Technology Contact Center 3. สาขา Bronze award : Best Professional Management Contact Center, Best Workflow Contact Center และ Best Social Media Contact Center จัดโดย สมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย (TCCTA : Thai Contact Center Trade Association) ณ โรงละครอักษรา คิง เพาเวอร์

โดยคัดเลือกจากบริษัทฯที่มีศูนย์บริการ Contact Center, บุคลากร Contact Center และการบริการ Contact Center ดีเด่น สามารถสร้างความอบอุ่นใจ ความประทับใจให้แก่ผู้ใช้บริการได้ดี ซึ่งเอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต มีทีม Contact Center ที่มีคุณภาพและการบริการที่โดดเด่น นอกเหนือจากนั้นเอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต ถือเป็นองค์กรที่มีวัฒนธรรมองค์กรที่โดดเด่น ดูแลและใส่ใจพนักงานเสมือนเป็นครอบครัวเดียวกัน อีกทั้งยังมีเทคโนโลยีที่ทันสมัยเพื่ออำนวยความสะดวกในการทำงานให้กับพนักงานได้ดี จึงทำให้สามารถคว้ารางวัลนี้มาได้