8 กรกฎาคม 2562 : ธนาคารไทยพาณิชย์ ร่วมกับ เดอะมอลล์ กรุ๊ป ประกาศความร่วมมือในการพัฒนาขีดความสามารถในการให้บริการทางการเงิน และเพิ่มช่องทางการเข้าถึงบริการธนาคารภายใต้ชื่อ “SCB Service” (เอสซีบี เซอร์วิส) บริการด้านแบงก์กิ้งเอเย่นต์ของธนาคารไทยพาณิชย์ ด้วยบริการรับจ่ายบิลต่างๆกว่า 2,000 รายการ ที่จุดรับชำระ M Bill Pay ภายในเดอะมอลล์ ทุกสาขา, เอ็มโพเรียม, เอ็มควอเทียร์, พารากอน ดีพาร์ทเม้นท์สโตร์, บลูพอร์ต หัวหิน และกูร์เมต์ มาร์เก็ต ทุกสาขา
โดยสามารถรับชำระเงินได้สูงสุด 49,000 บาทต่อรายการ และมีค่าธรรมเนียมการรับชำระเงินไม่เกิน 10 บาทต่อรายการ สำหรับช่วงเปิดตัว ทางเดอะมอลล์ ได้จัดแคมเปญทางการตลาดเพื่อแนะนำและส่งเสริมการใช้บริการให้กับลูกค้า ด้วยโปรโมชั่น จ่ายบิลฟรี! ไม่มีค่าธรรมเนียม เฉพาะบิลที่ร่วมรายการ ตั้งแต่วันที่ 15 กรกฎาคม 2562– 31 ธันวาคม 2562 คาดว่าบริการนี้จะสามารถอำนวยความสะดวกและเป็นการเพิ่มทางเลือกในการชำระบิลให้กับลูกค้าของธนาคารได้มากขึ้น ตอบโจทย์ความต้องการด้านไลฟ์สไตล์การเงินของลูกค้าในปัจจุบัน
นางสาวจามรี เกษตระกูล รองผู้จัดการใหญ่ ผู้บริหารสูงสุด กลุ่มงานปฏิบัติการ ธนาคารไทยพาณิชย์ กล่าวว่า “หลังจากประกาศความร่วมมือครั้งยิ่งใหญ่ระหว่างธนาคารไทยพาณิชย์ และเดอะมอลล์ กรุ๊ป ในการผสานดิจิทัลแบงก์กิ้งและไลฟ์สไตล์ช้อปปิ้งเข้าด้วยกัน ภายใต้คอนเซ็ปต์ “eMperience” ที่สุดของการพลิกประสบการณ์ช้อปปิ้งแบบไร้รอยต่อ เมื่อปี 2561 ที่ผ่านมานั้น ได้มีการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการด้านการเงินใหม่ๆ ออกมาอย่างต่อเนื่อง
ล่าสุด เพิ่มช่องทางการเข้าถึงบริการธนาคารภายใต้ชื่อ “SCB Service” (เอสซีบี เซอร์วิส) ความต้องการทำธุรกรรมทางการเงินของลูกค้าไม่ได้จำกัดอยู่ที่สาขาหรือช่องทางหลักของธนาคารอีกต่อไป โดยเริ่มต้นด้วยบริการรับชำระบิล SCB และบิลอื่นๆ กว่า 2,000 รายการ เช่น ค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าโทรศัพท์ เป็นต้น โดยมีค่าธรรมเนียมไม่เกิน 10 บาท/รายการ ก่อนร่วมกันศึกษาพัฒนารูปแบบและต่อยอดเพื่อขยายขอบเขตการให้บริการทางการเงินใหม่ๆ ต่อไปในอนาคต
นายพันนิกข์ โชตินุชิต ผู้จัดการใหญ่การตลาดสาย CRM & Loyalty Card บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด กล่าวว่า การเปิดให้บริการชำระบิล “M Bill Pay” จะช่วยเพิ่มความสะดวกสบายให้แก่ลูกค้ามากยิ่งขึ้น เพียงนำบิลที่ต้องการชำระเงินมาที่จุดรับชำระ สแกนบาร์โค้ดหรือคิวอาร์โค้ดที่อยู่บนใบแจ้งยอดชำระเงิน ก็สามารถชำระบิลได้ทันทีภายในห้างฯ เดอะมอลล์ ทุกสาขา, เอ็มโพเรียม, เอ็มควอเทียร์, พารากอน ดีพาร์ทเม้นท์สโตร์, บลูพอร์ต หัวหิน และกูร์เมต์ มาร์เก็ต ทุกสาขา
ทั้งนี้ เพื่อเป็นการโปรโมทและกระตุ้นให้ลูกค้าใช้บริการฯ เราจึงได้จัดให้มีแคมเปญส่งเสริมการตลาดสำหรับช่วงเปิดตัวให้บริการ จ่ายบิลฟรี! ไม่มีค่าธรรมเนียม เฉพาะบิลที่ร่วมรายการ ตั้งแต่วันที่ 15 กรกฎาคม 2562- 31 ธันวาคม 2562 ซึ่งในอนาคตจะขยายบริการด้านการเงินใหม่ๆ ต่อไปอีก 
