12 พฤศจิกายน 2561 : บริษัท ทรู ทัช จำกัด ผู้ให้บริการ Outsourcing Contact Center โดย สุภาวดี ตระกูลบุญ (กลาง) กรรมการผู้จัดการ ร่วมแสดงความยินดีกับพนักงาน Contact Center ที่ได้รับรางวัลยอดเยี่ยมทั้งในประเภท Best Quality Assurance Support Professional, Best Agent of the Year และ Best Supervisor of the Year

รวมทั้งรางวัลดีเด่นอื่นๆ จากการจัดงานประกาศผลรางวัล TCCTA Contact Center Awards 2018 ซึ่งสมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย (Thai Contact Center Trade Association-TCCTA) จัดขึ้นเป็นประจำทุกปีเพื่อสนับสนุนและส่งเสริมให้เกิดการพัฒนาในสายงานบริการ Contact Center ในการยกระดับมาตรฐานการบริการเทียบเท่าระดับสากล