4 ตุลาคม 2561 : อภิรักษ์ จิตรานนท์ ประธานเจ้าหน้าที่สายงานเทคโนโลยีและปฎิบัติการ บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เข้ารับรางวัล TCCTA Contact Center Awards 2018 สาขา The Best Human Care Contact Center และ สาขา The Best Corporate Social Responsibility Contact Center จาก สมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย (TCCTA : Thai Contact Center Trade Association) ณ โรงละครอักษรา คิง เพาเวอร์

โดยคัดเลือกจากบริษัทฯที่มีศูนย์บริการ Call Center, บุคลากร Call Center และการบริการ Call Center ดีเด่น สามารถสร้างความอบอุ่นใจ ความประทับใจให้แก่ผู้ใช้บริการได้ดี ซึ่งเอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต มีทีม Call Center ที่มีคุณภาพและการบริการที่โดดเด่น จึงทำให้สามารถคว้ารางวัลนี้มาได้