5 กรกฎาคม 2561 : นายณัฐพล ลือพร้อมชัย ผู้ช่วยกรรมผู้จัดการใหญ่ ผู้บริหารสายงานสินเชื่อที่อยู่อาศัย ธนาคารกรุงศรี จำกัด (มหาชน) หรือ BAY เปิดเผยว่า ธนาคารตั้งเป้าเติบโตสินเชื่อที่อยู่อาศัยใหม่ปีนี้เติบโตที่ 11% คิดเป็นเม็ดเงิน 63,000 ล้านบาท โดยวางแผนการเติบโตอย่างมีเสถียรภาพภายใต้ความเสี่ยงที่เหมาะสม ขณะที่ยอดสินเชื่อคงค้างเติบโตขึ้น 11 % เช่นกันสำหรับปีนี้ คิดเป็นเม็ดเงินประมาณ 24,0000 ล้านบาท

ขณะที่สินเชื่อที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ (NPL) ยังคงอยู่ในระดับต่ำที่ 2.4-2.6% และมั่นใจว่าช่วงครึ่งปีหลังของปีนี้ จะสามารถบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้อย่างแน่นอน โดยการใช้ดิจิตอลโซลูชั่นเป็นกำลังหลักในการขับเคลื่อนธุรกิจ เพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางการดำเนินธุรกิจในระยะ 3 ปี (ปี2561-2563)ของกรุงศรีที่มุ่งมั่นให้ความสำคัญในเรื่อง Digital First ส่วนยอดปล่อยสินเชื่อบ้านช่วงครึ่งปีแรกเติบโตเกินเป้าหมายที่วางไว้เรียบร้อยแล้ว คาดว่า จะหนุนให้สินเชื่อบ้านทั้งปีมีโอกาสเกินเป้าหมายที่วางไว้ที่ 11% ได้

นายณัฐพล กล่าวอีกว่า ขณะนี้ธนาคารอยู่ระหว่างการพูดคุยกับ developer พันธมิตรและผู้พัฒนาเว็บไซต์ข้อมูลเรื่องอสังหา โดยธนาคารจะนำดิจิตอลโซลูชั่นขยายให้กับพันธมิตรเพื่อนำเทคโนโลยีมาใช้ในการอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น โดยเปิด API ให้พันธมิตรธุรกิจสามารถเชื่อมต่อและใช้เครื่องมือต่างๆ

เช่นเครื่องมือในการคำนวณสินเชื่อรูปแบบต่างๆเพื่อให้ลูกค้าทราบวงเงินกู้ ที่คาดว่าจะได้รับหรือวางแผนการซื้อบ้านได้อย่างมีประสิทธิภาพ ก่อนที่จะนำ Big Data และโรโบติกส์ process automation มาใช้ เพื่อประสิทธิภาพในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและให้บริการ

ขณะที่แผนระยะสุดท้าย คือ Full Digital Journey ที่จะตอบโจทย์ลูกค้าในกลุ่มที่มีความพร้อม ในการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเต็มรูปแบบ และต้องการทำธุรกรรมด้วยตัวเอง