13 มิถุนายน 2561 : ดร.อภิรักษ์ ไทพัฒนกุล กรรมการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า บริษัทฯ ยังคงให้ความสำคัญกับช่องทางตัวแทน ซึ่งเป็นช่องทางการตลาดหลัก ด้วยการพัฒนาศักยภาพตัวแทน เพื่อรองรับการเปลี่ยนผ่านสู่การขับเคลื่อนธุรกิจประกันชีวิตด้วยเทคโนโลยีและดิจิทัล หรือ Insure Tech
โดยมุ่งเพิ่มจำนวนตัวแทนใหม่มืออาชีพ และผลักดันให้เป็นที่ปรึกษาดูแลชีวิต (Life Partner) หรือที่ปรึกษาทางการเงิน (Financial Partner) สามารถได้รับรางวัลการันตีในวิชาชีพตัวแทนประกันชีวิต ทั้งในระดับประเทศและระดับสากล เพื่อสร้างความไว้วางใจและความมั่นใจแก่ผู้เอาประกัน
“บริษัทฯ มุ่งพัฒนาองค์กรในทุกด้าน ทั้งนวัตกรรมด้านผลิตภัณฑ์ การบริการ ความมั่นคงทางการเงิน การบริหารความเสี่ยง โดยเฉพาะการให้ความสำคัญกับการพัฒนา “บุคลากร” ตามแนวคิดการดำเนินธุรกิจในลักษณะ People Business
ซึ่งตัวแทนประกันชีวิตถือเป็นกำลังสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กรและธุรกิจ บริษัทฯ จึงพัฒนาทักษะความรู้ คุณธรรม จริยธรรม และผลักดันให้ตัวแทนได้รับรางวัลหรือคุณวุฒิต่างๆ ทั้งระดับประเทศและระดับสากล เพื่อสร้างความเชื่อมั่นแก่ผู้เอาประกัน และสามารถแข่งขันกับช่องทางการตลาดอื่นๆ ได้ ในภาวะที่การแข่งขันรุนแรง” ดร.อภิรักษ์กล่าว
โดยในพิธีมอบรางวัลตัวแทนคุณภาพดีเด่นแห่งชาติ หรือ TNQA (Thailand National Quality Award) ครั้งที่ 35 ประจำปี 2561 จัดโดยสมาคมประกันชีวิตไทย มีตัวแทนของบริษัทฯ ได้รับรางวัลรวมทั้งสิ้น 209 คน ในจำนวนนี้เป็นตัวแทนที่ได้รับรางวัลตัวแทนคุณภาพดีเด่นกิตติคุณ 20 ปี คือ นางลักขณา จารุกิจวณิชย์ สาขารัตนาธิเบศร์ เป็นผู้ได้รับรางวัลตัวแทน
คุณภาพดีเด่นกิตติคุณ 15 ปี คือ นางสาวณัฐยา เดชอุดมวีระวัฒน์ สาขาถนนพระราม 9 และเป็นผู้ได้รับรางวัลตัวแทนคุณภาพกิตติคุณ 10 ปี จำนวน 4 คน คือ นางสาวประยงค์ จำปานวน สาขาสุวรรณภูมิ นางประจักษ์ ปันนา สาขาหล่มสัก นางสาวสุเพ็ญ กิจเสริมทรัพย์ สาขาถนนเพชรเกษม หาดใหญ่ และนางสาวอนัญญา ธรรมร่มดี สาขาอโศก
ทั้งนี้ ตัวแทนที่ได้รับรางวัล TNQA ยังถือเป็นผู้ได้รับคุณวุฒิ IQA จากสถาบัน LIMRA International ประเทศสหรัฐอเมริกา ซึ่งเป็นรางวัลระดับสากล ที่ใช้เกณฑ์พิจารณาครอบคลุมในทุกด้าน คือ ต้องเป็นตัวแทนประกันชีวิตที่มีใบอนุญาตที่มีผลบังคับ มีผลงานขายกรมธรรม์ประกันชีวิตประเภทสามัญหรืออุตสาหกรรมไม่น้อยกว่าปีละ 30 ราย มีจำนวนเงินเอาประกันจากทุกผลงานไม่ต่ำกว่าปีละ 3.6 ล้านบาท เป็นเวลา 2 ปีต่อเนื่อง
โดยไม่รวมเบี้ยประกันกลุ่มและเบี้ยประกันชำระครั้งเดียว และมีอัตราความคงอยู่ของกรมธรรม์ไม่น้อยกว่า 90% ทั้งด้านจำนวนรายและจำนวนเงินเอาประกันภัย 
