4 มิถุนายน 2561 : บริษัท พรูเด็นเชียล ประกันชีวิต (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) เปิดตัว “LINE Business Connect” การให้บริการลูกค้าออนไลน์ผ่านช่องทางไลน์ Prudential Thailand Line Official Account
“LINE Business Connect” หรือ “PRUconnect” เป็นบริการที่ลูกค้าสามารถใช้งานผ่านช่องทางไลน์ จะช่วยให้ลูกค้าของบริษัทฯ ได้รับความสะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น ง่ายๆ เพียงแค่ปลายนิ้ว การให้บริการผ่านทางช่องทางดังกล่าวนี้ จะครอบคลุมการให้บริการในด้านการเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับกรมธรรม์ประกันภัยของลูกค้า การชำระเบี้ยประกันภัยผ่านช่องทางออนไลน์
การดาวน์โหลดหนังสือรับรองการชำระเบี้ยประกันภัย เพื่อประโยชน์ในการยื่นภาษีอากรกับกรมสรรพากร รวมถึงการค้นหาโรงพยาบาลในเครือข่ายพรูเด็นเชียลที่ใกล้ที่สุด โดยลูกค้าสามารถใช้บริการนี้ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ตั้งแต่วันนี้ผ่าน official line account ของพรูเด็นเชียล ประเทศไทย