2 มีนาคม 2561 : นางสาวมิ่งขวัญ พัฒนวงศ์ หัวหน้าเจ้าหน้าที่บริหารส่งเสริมการตลาดลูกค้าบุคคล ทีเอ็มบี หรือ ธนาคารทหารไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า บัตรเครดิต ทีเอ็มบี มุ่งหวังที่จะเพิ่มเป้ายอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตเพิ่มขึ้นอีก 17% ในปีนี้ ผ่านผลิตภัณฑ์และบริการที่ให้ประโยชน์สูงสุดแก่ลูกค้า สามารถตอบโจทย์ความต้องการที่แท้จริงไปพร้อมกัน
ทั้งยังมุ่งสร้างทัศนคติใหม่ ส่งเสริมให้ใช้บัตรเครดิตให้เหมาะสมกับพฤติกรรมและไลฟ์สไตล์ เปลี่ยนภาพลักษณ์บัตรเครดิตใช้เมื่อจำเป็น มีวินัยในการใช้จ่าย รู้กำลังของตัวเอง และรู้จักวางแผนการใช้จ่าย โดยได้พยายามนำเสนออย่างต่อเนื่องมาตลอดเพื่อเพิ่มมูลค่าบัตรเครดิตในตลาด ซึ่งปัจจุบันยอดการให้สินเชื่อบัตรเครดิตรวมของธนาคารอยู่ที่ระดับ 1.8 หมื่นล้านบาท
บัตรเครดิต TMB เป็นอีกส่วนบริการที่ธนาคารให้ความสำคัญเพื่อให้บริการแก่ลูกค้ารายย่อย โดยได้สร้างจุดเด่นที่แตกต่างจากบัตรเครดิตรายอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็นสิทธิประโยชน์การรับเงินคืน (cash back) การงดเว้นค่าธรรมเนียมกดเงินสด การรับคะแนนสะสมเพิ่มขึ้นและเร็วกว่าบัตรอื่นๆ ในตลาด และที่โดดเด่นและได้รับเสียงตอบรับมากที่สุดก็คือ บริการ ทีเอ็มบี โซ กู๊ด (TMB So GooOD) หรือโปรแกรมแบ่งจ่าย 0% 3 เดือน
สำหรับทุกยอดการใช้จ่ายตั้งแต่ 1,000 บาทขึ้นไป ซึ่งสามารถทำรายการได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องรอโปรโมชั่น จัดเป็นบริการที่อยู่ในบัตรเครดิตทุกประเภทของทีเอ็มบี เพราะสามารถทำรายการได้ด้วยตนเองผ่าน TMB TOUCH โมบายล์แอป เพิ่มความสะดวกสบายสามารถวางแผนการเงิน บริหารค่าใช้จ่าย และช่วยแบ่งเบาภาระรายจ่ายในแต่ละเดือน จึงเป็นสิ่งที่ถูกใจนักช้อปทุกรุ่นจนถึงตอนนี้ และยังส่งผลให้ลูกค้าหันมาใช้บริการบัตรเครดิตทีเอ็มบีอย่างสม่ำเสมอ (Active) กว่า 55%
สำหรับแผนการในอนาคตนั้น ทีเอ็มบี ยังคงใช้แนวทางยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางในการดำเนินกลยุทธ์ธุรกิจเพื่อตอบสนองความต้องการลูกค้ารายย่อยอย่างตรงใจ เพื่อก้าวไปสู่การเป็นธนาคารชั้นนำด้านธุรกรรมทางการเงินของประเทศ โดยมุ่งยกระดับประสบการณ์ด้าน Digital Banking ตอกย้ำแนวคิดดิจิทัล แบงก์กิ้งต้องเป็นมากกว่าแอปพลิเคชัน
โดยมุ่งเน้นใช้ดิจิทัลเป็นตัวเข้าถึงไลฟ์สไตล์ของลูกค้าภายใต้แนวคิดตรงใจ ง่ายและสะดวกสำหรับลูกค้า (Need-Based and Simple & Easy) ผ่านบริการจัดการบัตรแบบครบวงจรที่ลูกค้าสามารถ การขอเปิดใช้งานบัตร รวมทั้งการขอรหัสกดเงินสดหรือเปลี่ยนแปลงรหัสกดเงินสด อายัติบัตรพร้อมออกบัตรใหม่ และบริการล่าสุดที่เพิ่งเปิดให้บริการไปคือ การบริการเบิกเงินสดจากวงเงินบัตรเครดิตเข้าบัญชี ผ่าน TMB TOUCH 
