20 กุมภาพันธ์ 2561 : นายสุวิชชา สุดใจ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ บิสิเนส อินโนเวชั่น ธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) หรือ KTB เปิดเผยว่า ขณะนี้ธนาคารอยู่ระหว่างการปรับแผนงานด้านดิจิตอล เพื่อสร้างความสะดวกรวดเร็วในการให้บริการลูกค้า โดยทำการศึกษาความต้องการของลูกค้ามากขึ้น เพื่อนำมาพัฒนาระบบให้มีศักยภาพมากขึ้น โดยเฉพาะการพัฒนาระบบแอปพลิเคชั่น “เป๋าตุง” สำหรับร้านค้าให้มีความสะดวกโดยไม่ต้องกังวลในเรื่องของการหาเงินทอนลูกค้า ส่วน “เป๋าตัง” สำหรับลูกค้าก็จะมีการพัฒนาแอพพลิเคชั่นให้มีเาถียรภาพเช่นกัน เพื่อเข้าสู่สังคมไร้เงินสดตามนโยบายของภาครัฐ
พร้อมกันนี้ ธนาคารได้จัดตั้งทีม บิสซิเนส อินโนเวชั่น แล็ป เพื่อที่จะพัฒนาผลิตภัณฑ์ทางการเงินให้มีนวัฒกรรมใหม่ๆที่เข้าถึงผู้บริโภคมากขึ้นในโลกยุคดิจิตอล โดยหน่วยงานนี้เริ่มก่อตั้งอย่างเป็นรูปธรรมเมื่อช่วงปีที่ผ่านมา เชื่อว่าหลังจากนี้ธนาคารกรุงไทยจะเป็นที่รู้จักของลูกค้าในเรื่องของดิจิตอลแบงก์กิ้งที่มีศักยภาพไม่แพ้สถาบันการเงินอื่นที่อยู่ในระบบ พร้อมเปิดตัวสายงานดังกล่าวอย่างเป็นทางการในเร็วๆนี้
ล่าสุด ธนาคารจับมือกับการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ออลออฟลัค และศูนย์การค้าสยามพารากอน ให้การสนับสนุนการจัดงาน “Bangkok Street Food – The Legendary Collection” เทศกาลอาหารริมทางกลางกรุงในครั้งนี้ เป็นการตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของลูกค้ากลุ่มที่ชื่นชอบในเรื่องของอาหารการกิน เพื่อให้ลูกค้าได้ร่วมสร้างประสบการณ์สังคมไร้เงินสด โดยชำระเงินผ่านการสแกน QR Code จากแอปพลิเคชัน ทั้งในฝั่งของร้านค้าที่เข้าร่วมงานในครั้งนี้ก็สามารถสร้าง QR Code เพื่อรับชำระเงินได้ง่ายๆ จากแอปพลิเคชัน “เป๋าตุง” บนโทรศัพท์มือถือของร้านค้า ซึ่งเพิ่มความสะดวกสบาย รวดเร็วและปลอดภัยทั้งผู้ค้าและผู้บริโภคภายในงาน โดยไม่ต้องพกเงินสดในการจับจ่ายใช้สอย
นอกจากนี้ ธนาคารเตรียมมอบสิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าแอปพลิเคชัน “เป๋าตัง” ที่ใช้จ่ายภายในงาน Bangkok Street Food สามารถซื้อ “น้องวายุ เบอร์เกอร์” ในราคาเพียง 1 บาท มากกว่า 2,000 ชิ้นต่อวัน พร้อมทั้งรับส่วนลด 30% สำหรับการซื้ออาหารต่างๆ ภายในงาน และเตรียมพบกับแอปพลิเคชัน “เป๋าตัง” เวอร์ชั่นเต็มรูปแบบ ได้เร็วๆ นี้
“ทั้งนี้ ภาพลักษณ์ของอาหารไทยมีความสำคัญอย่างมาก ส่งผลต่อกระแสความนิยมของนักท่องเที่ยว ตราสัญลักษณ์การันตีคุณภาพ จึงถือเป็นเรื่องที่สำคัญ สำหรับงาน “Bangkok Street Food – The Legendary Collection” เริ่มตั้งแต่ 1-4 มี.ค. 2561 ณ ลานพาร์คพารากอน ” นายสุวิชชา กล่าว 
