14 กุมภาพันธ์ 2561 : บริษัท กรุงเทพประกันภัย จำกัด (มหาชน) หรือ BKI ได้รับรางวัล “ศูนย์รับเรื่องและแก้ไขปัญหาให้กับผู้บริโภค (Call Center ดีเด่น) ประจำปี 2560” จัดโดย สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) รางวัลดังกล่าวมอบให้แก่บริษัทที่มีกลยุทธ์และนโยบายการจัดการด้านการแก้ปัญหาให้แก่ผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีกระบวนการให้บริการลูกค้าที่ได้มาตรฐาน ตลอดจนมีการวัดผลวิเคราะห์และปรับปรุงการให้บริการอย่างต่อเนื่องภายใต้หลักเกณฑ์ของสถาบันรับรองมาตรฐานไอเอสโอ โดยมี เลิศ วงศ์ชัย (ซ้าย) ผู้อำนวยการฝ่ายสินไหมทดแทนยานยนต์ เป็นผู้แทนบริษัทฯ รับมอบรางวัลประกาศเกียรติคุณดังกล่าวจาก สุวพันธุ์ ตันยุวรรธนะ (ขวา) รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ณ โรงแรมมิราเคิล แกรนด์ คอนเวนชั่น กรุงเทพฯ เมื่อวันที่ 14 กุมภาพันธ์ 2561