9 พฤศจิกายน 2560 : ฝ่ายสื่อสารองค์กรและภาพลักษณ์ ธนาคารกรุงไทย แจ้งว่า ธนาคารจะดำเนินการพัฒนาและเพิ่มประสิทธิภาพระบบงานอิเล็กทรอนิกส์ ส่งผลให้ลูกค้าไม่สามารถใช้บริการบางประเภทชั่วคราว ในวันอาทิตย์ที่ 12 พฤศจิกายนนี้ ระหว่างเวลา 00.01-02.30 น. ได้แก่ บริการ KTB netbank บริการ KTB Corporate Online บริการ KTB Biz Payment บริการ Verify by VISA เครื่องรูดบัตรอัตโนมัติ (KTB EDC) เว็บไซต์ www.ktb.co.th เว็บไซต์ KTB Call Center เว็บไซต์ Customer Complaint Center และเว็บไซต์กรุงไทยธนบดี สำหรับบริการอื่นๆ สามารถใช้บริการได้ตามปกติ ธนาคารขออภัยในความไม่สะดวก สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมที่ KTB Call Center หมายเลข 02-111-1111