5 ตุลาคม 2560 : ไอเอฟเอส ซึ่งเป็นบริษัทระดับโลกด้านแอพพลิเคชั่นสำหรับองค์กร เปิดเผยว่า บริษัทได้ลงนามในข้อตกลงการเข้าซื้อกิจการของ บริษัท เวิร์คเวฟ แอลแอลซี (WorkWave LLC) เป็นที่เรียบร้อยแล้ว โดยบริษัท เวิร์คเวฟ เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านโซลูชั่นซอฟต์แวร์ ในรูปแบบบริการหรือซอฟต์แวร์ แอส อะ เซอร์วิส (Software-as-a-Service (SaaS)) บนระบบคลาวด์ที่สามารถปรับขยายได้ในระดับสูงและพร้อมให้การสนับสนุนอุตสาหกรรมด้านการบริการภาคสนาม การจัดส่งสินค้า และโลจิสติกส์

นอกจากนี้ บริษัท เวิร์คเวฟ ยังมีฐานลูกค้าเป็นองค์กรธุรกิจบริการขนาดกลางและขนาดย่อม (เอสเอ็มบี) ในตลาดที่หลากหลาย อาทิ งานบริการเฉพาะทางด้านการกำจัดแมลง การจัดสวนและการตัดหญ้า การทำความสะอาดและการดูแลอาคาร ระบบทำความร้อน/ระบายอากาศ/ปรับอากาศ การวางท่อและระบบไฟฟ้า รวมถึงการขนส่ง

โซลูชั่น ซอฟต์แวร์ แอส อะ เซอร์วิส (SaaS) ของบริษัท เวิร์คเวฟ ผสานรวมการทำงานของฝ่ายสนับสนุนขององค์กรเข้ากับฝ่ายบริการภาคสนามได้อย่างราบรื่น ช่วยให้องค์กรธุรกิจบริการขนาดกลางและย่อมสามารถเพิ่มประสิทธิภาพให้กับงานด้านการสนับสนุนของตน เช่น การจัดกำหนดการ การวางแผน และการเรียกเก็บเงิน ทั้งยังช่วยเพิ่มความสามารถในการมองเห็นการทำงานภาคสนามและยกระดับประสิทธิภาพการดำเนินงาน รวมทั้งสร้างระบบการขายและการตลาดในรูปแบบอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ ลูกค้าของบริษัท เวิร์คเวฟ จึงสามารถดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดต้นทุน สร้างรายได้ และเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อย่างสัมฤทธิผล

บริษัท เวิร์กเวฟ มีสำนักงานใหญตั้งอยู่ในเมืองโฮล์มเดล มลรัฐนิวเจอร์ซีย์ ประเทศสหรัฐอเมริก โดยมีพนักงาน 260 คนที่พร้อมให้บริการลูกค้ามากกว่า 7,300 รายที่มีสำนักงานตั้งอยู่ภายในสหรัฐอเมริกาเป็นส่วนใหญ่ และจากการผสานรวมความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม เทคโนโลยีอันทันสมัย และการให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้าเป็นหลัก ทำให้บริษัท เวิร์คเวฟ ได้รับรางวัลมากมายจากความสามารถในการขยายธุรกิจและมีวัฒนธรรมองค์กรที่ดีเยี่ยม ซึ่งรางวัลดังกล่าวรวมถึง อิงค์ 5000 (บริษัท 5000 อันดับที่มีการเติบโตสูงสุด) และ เบสท์ เพลส ทู เวิร์ค (Best Places to Work) หรือบริษัทที่น่าทำงานด้วยมากที่สุด เป็นต้น

นายเฟรดริก วอม โฮเฟ รองประธานอาวุโสของกลุ่มการพัฒนาธุรกิจ บริษัท ไอเอฟเอส ให้ความเห็นว่า บริษัท เวิร์คเวฟ มีข้อเสนอด้านซอฟต์แวร์ แอส อะ เซอร์วิส ที่แข็งแกร่งอย่างมากและมีองค์ความรู้มากมายแนวทางการให้บริการองค์กรธุรกิจบริการขนาดกลางและย่อม สิ่งนี้จะเข้ามาเสริมความสมบูรณ์ให้กับข้อเสนอด้านการบริหารจัดการบริการชั้นนำ ที่ไอเอฟเอสมีให้บริการสำหรับองค์กรขนาดใหญ่

ปัจจุบันเรามีโซลูชั่นการบริหารจัดการบริการที่ครบวงจร และพร้อมให้บริการเชื่อมต่อออนไลน์อย่างครอบคลุม สำหรับองค์กรด้านการบริการในทุกรูปแบบ รวมถึงอุตสาหกรรมที่เน้นด้านงานบริการโดยเฉพาะและเป็นองค์กรระดับโลก! นอกจากนี้ ยังมีฐานลูกค้าที่แข็งแกร่งอย่างมากในอเมริกาเหนือ ซึ่งถือเป็นตลาดซอฟต์แวร์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ซึ่งหมายความว่าในตอนนี้ตลาดอเมริกาคือภูมิภาคที่ใหญ่ที่สุดสำหรับกลุ่มบริษัทไอเอฟเอส”

นายคริส ซัลเลนส์ ซีอีโอบริษัท เวิร์คเวฟ กล่าวว่า ขณะนี้เรามีโอกาสในการใช้ทรัพยากรขององค์กรชั้นนำด้านซอฟต์แวร์การบริหารจัดการบริการ ตลอดจนจะยังคงลงทุนและนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการชั้นเลิศให้กับลูกค้าหลักของเราในด้านการกำจัดแมลงและตลาดเฉพาะทางด้านการบริการภาคสนามอื่นๆ สืบต่อไป การรวมข้อเสนอของเราเข้าด้วยกันจะช่วยให้องค์กรธุรกิจบริการในทุกขนาดสามารถแก้ปัญหาด้านการดำเนินงานและการขยายตัวผ่านโซลูชั่นซอฟต์แวร์ชั้นนำของตลาดได้อย่างเห็นผล

ทั้งนี้ เป็นที่คาดกันว่าการดำเนินการเข้าซื้อกิจการจะเสร็จสมบูรณ์ภายในไตรมาสที่ 4 ของปี 2560 สำหรับข้อตกลงทางการเงินในการเข้าซื้อกิจการครั้งนี้ยังไม่ได้รับการเปิดเผยแต่อย่างใด