13 กันยายน 2560 : บริษัท กลางคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ จำกัด จัดพิธีลงนาม MOU ร่วมกับ กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย โดยมีแนวความคิดในการช่วยเหลือผู้ประสบภัยจากอุบัติเหตุทางถนนและเหตุสาธารณภัย อย่างมีประสิทธิภาพ จึงจัดทำข้อมูลการรับแจ้งเหตุ เพื่อช่วยเหลือผู้ประสบภัยอย่างทันท่วงที และให้การช่วยเหลือเยียวยาตามสิทธิ์ต่างๆ ร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งการประชาสัมพันธ์เผยแพร่ข้อมูลข่าวสารแจ้งเตือนให้ประชาชนได้รับทราบข้อมูลอุบัติเหตุทางถนน อุบัติภัยสำคัญที่เกิดขึ้นโดยมี นายกอบชัย บุญอรณะ รองอธิบดีกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย และ นายนพดล สันติภากรณ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท กลางคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ จำกัด เป็นผู้ร่วมลงนาม
ทั้งนี้ ทั้งสองหน่วยงานจะให้ความร่วมมือกันในด้านบุคลากร วัสดุอุปกรณ์ สถานที่ วิชาการ สถิติ ข้อมูล และปัจจัยอื่นๆ ซึ่งสนับสนุนการดำเนินงานตามความจำเป็น เพื่อส่งเสริมกิจกรรมแก่กัน และบริษัท กลางฯ จะจัดส่งเจ้าหน้าที่ปฎิบัติงานที่กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อทำหน้าที่รับแจ้งเหตุและประสานการช่วยเหลือ ตลอดจนให้คำแนะนำปรึกษาการใช้สิทธิด้านต่างๆ เกี่ยวกับการคุ้มครองผู้ประสบภัยจากอุบัติเหตุทางถนน
นอกจากนี้จะมีการร่วมกันจัดทำข้อมูลอุบัติเหตุทางถนนและข้อมูลอุบัติภัย เพื่อนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ประโยชน์ในการป้องกันสาธารณภัย บรรเทาความเดือดร้อนและดูแลสิทธิของประชาชนตามภารกิจและหน้าที่ของทั้งสองหน่วยงานอีกด้วย
สำหรับผู้ประสบภัยจากรถทุกคน จะได้รับการคุ้มครองตาม พ.ร.บ.คุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ และหากไม่ทราบว่าจะไปใช้สิทธิเบิกค่ารักษาพยาบาลหรือค่าสินไหมทดแทนได้ที่ใด รวมทั้งไม่ทราบว่าจะต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง สามารถเข้าไปดูรายละเอียดข้อมูลการเบิกประกันภัย พ.ร.บ.หรือคำถามเกี่ยวกับการใช้สิทธิตาม พ.ร.บ. ได้ที่ www.rvp.co.th ซึ่งจะมีข้อมูลดังกล่าวแสดงอยู่บนหน้าเว็ปไซต์ หรือสามารถติดต่อสอบถามได้ที่บริษัท กลางคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ จำกัด Call Center 1791 ตลอด 24 ชั่วโมง
