3 พฤษภาคม 2560 : นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) กล่าวว่า สำนักงาน กสทช. มอบหมายให้มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ ดำเนินการสำรวจพฤติกรรมการใช้บริการโทรคมนาคมของประชากรไทย พ.ศ. 2559 พบว่า จากผู้ตอบแบบสอบถามทั่วประเทศจำนวน 7,619 ราย มีผู้ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่เฉลี่ย 50.61 นาทีต่อวัน โดยเป็นการใช้เพื่อการทำงานหรือทำธุรกิจหลักเฉลี่ย 24.14 นาทีต่อวัน

นอกจากนั้น ผลการสำรวจยังระบุว่ามีผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่เพื่อสร้างรายได้ คิดเป็น 27.28% โดยแบ่งตามช่วงอายุ ช่วงอายุน้อยกว่าหรือเท่ากับ 20 ปี คิดเป็น 9.47% ช่วงอายุ 21-30 ปี คิดเป็น 28.60% ช่วงอายุ 31-40 ปี คิดเป็น 38.99% ช่วงอายุ 41-50 ปี คิดเป็น 34.51% ช่วงอายุ 51-60 ปี คิดเป็น 29.26% และช่วงอายุ 61 ปีขึ้นไป คิดเป็น 22.13%