17 มกราคม 2560 : เอไอเอ ประเทศไทย เดินหน้าช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัยทางภาคใต้อย่างต่อเนื่อง ล่าสุดจากสถานการณ์น้ำท่วมรุนแรงในหลายพื้นที่ของ 12 จังหวัด ได้แก่ พัทลุง นราธิวาส ยะลา สงขลาปัตตานี ตรัง สุราษฎร์ธานี นครศรีธรรมราช ชุมพร ระนอง กระบี่ และประจวบคีรีขันธ์ ซึ่งได้ส่งผลกระทบต่อไปถึงสุขภาพ ความปลอดภัย และความเดือดร้อนทางการเงินแก่ประชาชน รวมถึงลูกค้าผู้เอาประกันภัยของบริษัท
เอไอเอจึงได้ออกมาตรการช่วยบรรเทาความเดือดร้อนให้แก่ลูกค้าที่ประสบภัยน้ำท่วม ผ่านโครงการ “เอไอเอรวมน้ำใจ สู้ภัยน้ำท่วม” เพื่อมุ่งช่วยลูกค้าที่ประสบความเดือดร้อนและมีภูมิลำเนาอยู่ในเขตพื้นที่ประสบอุทกภัย ให้ได้รับความคุ้มครองตามกรมธรรม์ พร้อมได้รับสิทธิพิเศษเพิ่มเติมตามโครงการ โดยรายละเอียดของโครงการ มีดังนี้
1. ขยายระยะเวลาผ่อนผันการชำระเบี้ยประกันภัย จากปกติ 31 วัน เป็น 91 วัน สำหรับกรมธรรม์ที่มีวันครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัยระหว่างวันที่ 5 – 31 ธันวาคม 2559
2. บริษัทจะยกเว้นการตรวจสุขภาพ/หนังสือรับรองสุขภาพและดอกเบี้ย หากผู้เอาประกันชำระเบี้ยประกันเพื่อขอต่ออายุกรมธรรม์ (Reinstatement) หรือชำระคืนหนี้สินที่เกิดจากการชำระเบี้ยประกันอัตโนมัติ (Auto Policy Loanเต็มจำนวนภายใน 6 เดือน นับจากวันครบกำหนดชำระเบี้ยประกันระหว่างวันที่ 5 – 31 ธันวาคม 2559
3. กรณีเล่มกรมธรรม์สูญหาย บริษัทจะออกเล่มใหม่โดยไม่เสียค่าธรรมเนียม เพียงผู้เอาประกันภัยกรอกข้อมูลในแบบฟอร์ม “ใบแจ้งกรมธรรม์ประกันภัยสูญหายและขอใบแทนกรมธรรม์” พร้อมระบุรายละเอียดการสูญหาย เช่น กรมธรรม์ถูกน้ำท่วมเสียหายหรือชำรุด ลงลายมือชื่อให้ตรงตามที่ให้ไว้ในกรมธรรม์เดิม โดยผู้เอาประกันไม่ต้องดำเนินการแจ้งความลงบันทึกประจำวันเอกสารสูญหาย
