กรุงเทพฯ 22 กันยายน 2566  :  นิโคลัส ฟาร์เกต์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ร่วมก่อตั้งรู้ใจกรุ๊ป กล่าวว่า นับตั้งแต่การก่อตั้งในปี 2559 รู้ใจได้แสดงให้เห็นถึงอัตลักษณ์การเติบโตมาโดยตลอด โดยผ่านช่องทางบริการอินชัวร์เทคธุรกิจ B2C ในประเทศไทย จนประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่องในปีงบประมาณ 2566 (เมษายน 2565 – มีนาคม 2566) โดยทำเบี้ยประกันรายปีได้กว่า 1,300 ล้านบาท พร้อมได้รับการสนับสนุนจากรอบลงทุน Series B มูลค่า 42 ล้านดอลลาร์สหรัฐ

ในเดือนมีนาคม รู้ใจประสบความสำเร็จในการระดมทุนรอบ Series B ด้วยมูลค่า 42 ล้านดอลลาร์หรือกว่า 1,509 ล้านบาท นำโดย เอชดีไอ อินเตอร์เนชั่นแนล (HDI International) บริษัทประกันภัยระหว่างประเทศในเครือ ทาแลงซ์ กรุ๊ป จากเยอรมนี (German Talanx Group) นอกจากนี้ ยังได้รับการสนับสนุนเงินทุนเพิ่มเติมจากผู้ลงทุนเดิมอย่าง บรรษัทเงินทุนระหว่างประเทศ (International Finance Corporation: IFC) ที่อยู่ภายใต้เครือธนาคารโลก จึงเข้าซื้อกิจการของบริษัท เอฟดับบลิวดีประกันภัย จำกัด มหาชน (FWDGI) เสร็จสมบูรณ์

ทั้งนี้ ความสำเร็จในการเข้าซื้อกิจการบริษัท เอฟดับบลิวดีประกันภัย จำกัด (มหาชน) ในเดือนกรกฎาคม 2566 โดยมีทุนจดทะเบียน 500 ล้านบาท แต่มูลค่าคงเหลือล่าสุด 200 ล้านบาท เนื่องจากผลขาดทุนใน 2-3 ปี ที่ผ่านมา และคาดว่าจะเริ่มกลับมารับรู้ผลกำไรในปี 2567

อย่างไรก็ดี การเข้าซื้อกิจการของ เอฟดับบลิวดีประกันภัย ทำให้รู้ใจก้าวขึ้นเป็นบริษัทประกันภัยดิจิทัลเต็มรูปแบบ พร้อมเป็นผู้ถือใบอนุญาตในการรับประกันวินาศภัยทั่วไปและขยายช่องทางการจัดจําหน่ายเพิ่มเติมทั่วประเทศ ในปีหน้า รู้ใจมุ่งมั่นขยายเครือข่ายเพื่อเพิ่มการเข้าถึงลูกค้าในพื้นที่ต่างจังหวัดให้มากขึ้น โดยคาดว่า 40% ของโอกาสทางธุรกิจในอนาคตจะมาจากตัวแทนและนายหน้าประกันภัย และอีก 60% จะยังเป็นการดำเนินการขายโดยตรงให้กับลูกค้า

โดยในปีงบประมาณ 2566 เบี้ยประกันภัยของรู้ใจเพิ่มขึ้นถึง 35% และมีจำนวนลูกค้าเพิ่มขึ้นถึง 15% พร้อมกับคาดว่าสิ้นปีนี้จะเติบโตได้ถึง 40% แม้ว่าจะมีการเรียกร้องสินไหมเพิ่มขึ้น รู้ใจยังคงรักษาความพึงพอใจของลูกค้าได้เป็นอย่างดี ด้วยการบริการที่เน้นความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก สำหรับเป้าหมายในปี 2567 บริษัทฯ คาดว่าจะขยับอันดับขึ้นมาเป็นท็อป 10 ในด้านความคุ้มครองประกันภัยรถยนต์ และคาดหวังว่าในอีก 5 ปีจะขยับขึ้นมาเป็นท็อป 3

ดังนั้น ในไตรมาสแรกปี 2567 จะโปรโมทแคมเปญแรกวันที่ 1 มกราคม 2567 โดยใช้งบประมาณทางการตลาด 250 ล้านบาท เพื่อให้บริการลูกค้าเดิม แต่แทบจะไม่มีการเปลี่ยนแปลงจากที่เคยให้บริการ เพียงแค่เห็นโลโก้ "รู้ใจ ประกันภัย" เพิ่มเข้ามาเท่านั้น เพื่อให้ลูกค้าเชื่อใจ ไว้ใจ และจดจำโลโก้ "น้องจิงโจ้" เชื่อมความเป็นแบรนด์รู้ใจอย่างต่อเนื่อง

สำหรับ ก้าวแรกในฐานะบริษัทประกันภัย รู้ใจเตรียมเปิดตัวผลิตภัณฑ์เดิมอีกครั้งในชื่อ Roojai Insurance ก่อนที่จะนำผลิตภัณฑ์ของเอฟดับบลิวดีประกันภัยมาพัฒนาเป็นกรมธรรม์ดิจิทัล ด้วยความสามารถในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของแบรนด์เองในอนาคต รู้ใจตั้งเป้าขยายธุรกิจออกเป็น 2 ประเภทหลัก ได้แก่ ประกันภัยทรัพย์สินและเบ็ดเตล็ด และประกันอุบัติเหตุ - สุขภาพ ซึ่งจะรวมถึงผลิตภัณฑ์ เช่น ประกันภัยสำหรับ SME, ประกันภัยการเดินทาง, ประกันภัยยานพาหนะ และประกันสุขภาพส่วนบุคคล ในอีกสองปีข้างหน้า

"การเปลี่ยนผ่านจากโบรกเกอร์มาเป็นบริษัทประกันภัยก็ไม่ได้ยากเท่าไหร่นัก เนื่องจากได้มีการให้บริการเป็นพื้นฐานอยู่แล้วกว่า 20 ปีมีประสบการณ์มาหลายประเทศ ตั้งแต่เริ่มต้นออกแบบผลิตภัณฑ์ กำหนดราคา และการจ่ายค่าสินไหมทดแทน ฯลฯ ต่างๆ เหล่านี้ แต่อาจจะต้องรอกระบวนการอนุมัติจากพาร์ทเนอร์ แต่ทั้งหมดนั้นได้ดำเนินการเองดังนั้นเรารู้งานอยู่แล้วทุกอย่างจึงไม่ยุ่งยากนัก และพนักงานกว่า 300 คนก็จะปรับเปลี่ยนไปด้วยกันทั้งหมด แต่อาจจะต้องใช้เวลาประมาณ 1-2 ปี เพื่อก้าวสู่การเป็นบริษัทประกันภัยอย่างเต็มรูปแบบ" นิโคลัส ฟาร์เกต์ กล่าว

พร้อมกันนี้ รู้ใจได้ขยายขอบเขตธุรกิจไปยังอินโดนีเซีย โดยร่วมมือกับ ซมโปะ อินโดนีเซีย (Sompo Indonesia) บริษัทประกันภัยชั้นนำ ผู้ให้บริการประกันภัยทั้งรถยนต์, ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล และประกันภัยโรคร้ายแรง