26 มิถุนายน 2566 : นางสาวปวริศา ชุมวิกรานต์ ประธานเจ้าหน้าที่สายงานภาพลักษณ์และสื่อสารองค์กร บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด มหาชน) (“FWD ประกันชีวิต”) เปิดเผยว่า FWD ประกันชีวิต ได้นำเทคโนโลยีใหม่ๆ เข้ามาขับเคลื่อนการทำงานในทุกส่วน ตั้งแต่การออกแบบผลิตภัณฑ์ การเสนอขาย การให้การบริการรวมถึงการสื่อสารแบรนด์ ซึ่งเราเป็นเจ้าแรกของวงการประกันชีวิต ที่นำเทคโนโลยี AI (Artificial Intelligence) มาใช้ในการสื่อสารแบรนด์
โดยควบคุมทุกขั้นตอนตั้งแต่เริ่มจนจบกระบวนการ หรือแบบ end to end by AI เริ่มจากการเปิดตัว “วิดีโอออนไลน์ซีรีส์” 3 เรื่อง ด้วย 2 แนวคิด คือ การฉลองครบรอบ 10 ปี FWD ประกันชีวิต 1 เวอร์ชั่น และ Celebrate living 2 เวอร์ชั่นมาใช้ในการสร้างสรรค์วิดีโอ ต่อด้วยการนำเทคโนโลยี AI มาประยุกต์ใช้ในการคิดและผลิตภาพชิ้นงานในการทำคอนเทนต์โปรโมทงานคอนเสิร์ต FWD Music Live Fest เพื่อเชิญชวนให้ผู้สนใจเข้าร่วมงานที่สยามสแควร์ วัน จนมีผู้ร่วมงานเกินความคาดหมาย
ล่าสุดได้นำเทคโนโลยี AI มาต่อยอดกับแคมเปญ Celebrate living with Pride,everywhere ในช่วงเดือนที่ฉลองความหลากหลายทางเพศอย่าง Pride Monthด้วยหลักความคิดในการให้อิสระสำหรับการเฉลิมฉลองแก่ทุกคนพร้อมสร้างแรงบันดาลใจว่าไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนก็สามารถฉลอง Pride Month ได้ทุกที่ที่ต้องการ
โดยได้ใส่องค์ประกอบทั้งสถานที่และบริบทที่โดนใจผู้บริโภคผสมผสานกับไอเดียความสร้างสรรค์ที่มาจากความคิดของคนและสอดแทรกแนวคิดของแบรนด์เข้าไปในงานคอนเทนต์ได้อย่างลงตัวโดยเรามองเห็น insight และ pain point ที่ว่า ในชีวิตจริง งานฉลอง Pride Monthนั้นไม่สามารถทำได้ในทุกๆที่ทุกๆเวลาทำให้การมีส่วนร่วมในการเฉลิมฉลองของทุกคนถูกจำกัด FWD ประกันชีวิต
จึงขอมีส่วนร่วมในการสนับสนุนเพื่อให้ทุกคนได้แสดงออกเชิงสัญลักษณ์เพื่อสร้างแนวคิดความหลากหลายทางเพศและเคารพทุกความเท่าเทียมด้วยการนำเทคโนโลยี AI มาสร้างชิ้นงานคอนเทนต์ซีรีส์ที่จะเปลี่ยนสถานที่ในชีวิตจริงให้เป็นงาน Pride Month เพื่อให้ทุกคนใช้ชีวิตได้ในแบบที่ต้องารเพราะชีวิตคิดแล้วต้องใช้ จะอยู่ที่ไหนในไทยก็ Celebrate Pride Month ได้ทุกที่
“เรามีความมุ่งมั่นที่จะดำเนินธุรกิจตาม vision ที่จะ “เปลี่ยนมุมมองของผู้คนที่มีต่อการประกันชีวิต” ซึ่งที่ผ่านมา ทุกแคมเปญที่ FWDประกันชีวิต สื่อสารออกไปได้สร้างความแตกต่างในมุมของการสร้างสรรค์นำสิ่งใหม่ๆมาใช้ในการสื่อสาร เพื่อสร้างการรับรู้และจดจำแบรนด์ในรูปแบบต่างๆโดยยังคงยึดหลักสำคัญของการสื่อสารที่ต้องตรงใจและโดนใจ ด้วยการนำ data มาใช้เพื่อให้เกิดความเข้าใจใน insight ของลูกค้า สร้างการจดจำแบรนด์และทำให้แบรนด์เข้าไปอยู่ในใจของผู้คนทุกกลุ่ม รวมถึงกลุ่ม LGBTQ+ได้อย่างชัดเจน ทั้งนี้ ขอชวนทุกคนร่วมเฉลิมฉลอง Pride Monthในแบบที่คุณต้องการได้ทุกที่ และสามารถติดตามการสื่อสารแบรนด์ FWD ประกันชีวิตในรูปแบบต่างๆ ที่นำไอเดียเทคโนโลยี AI ใหม่ๆ มาใช้ต่อไปได้ในเร็วๆ นี้” นางสาวปวริศา กล่าวทิ้งท้าย
