30 พฤศจิกายน 2559 : นายกาอิธ อัล กาอิธ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สายการบิน “ฟลายดูไบ” กล่าวว่า วันนี้นับเป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญของสายการบินฟลายดูไบ เพราะเป็นวันเริ่มต้นให้บริการเที่ยวบินมายังกรุงเทพมหนาคร เป็นจำนวนสองเที่ยวบินต่อวัน และยังเป็นครั้งแรกที่ให้บริการเส้นทางการบินนอกกลุ่มประเทศความร่วมมืออ่าวอาหรับมากถึงสองเที่ยวบินต่อวันเช่นนี้
นอกจากนี้ การเปิดบริการเที่ยวบินดังกล่าว ยังเป็นการสะท้อนให้เห็นถึงการเข้าใกล้ความอิ่มตัวของเครือข่ายและการดำเนินงานของสายการบินฟลายดูไบ และชี้ให้เห็นถึงการเป็นจุดหมายปลายทางที่ได้รับความนิยมอย่างมากของกรุงเทพมหานคร และยังเป็นการเชื่อมโยงจุดหมายการท่องเที่ยวต่างๆ ในเครือข่ายของสายการบินฟลายดูไบ อาทิ มัลดีฟส์ (Maldives) พราก (Prague) ศรีลังกา และแซนซิบาร์ (Zanzibar)
“ตั้งแต่เริ่มให้บริการในปี 2009 เรามีความมุ่งมั่นที่จะเพิ่มการเชื่อมต่อให้กับดูไบและสร้างทางเลือกให้แก่ผู้โดยสารในการเดินทางและค้นพบจุดหมายที่คุ้นเคยอยู่แล้วและที่ใหม่ๆ ความมุ่งมั่นดังกล่าว ทำให้เราเชื่อมต่อดูไบกับประชากรกว่า 2,000 ล้านคน และสร้างโอกาสให้กับผู้โดยสารของเราให้สามารถติดต่อการค้า เดินทาง และท่องเที่ยวได้อย่างง่ายดายยิ่งขึ้น อีกทั้งยังสร้างการไหลเวียนของการค้าและการท่องเที่ยว และความสำเร็จของเราสะท้อนอย่างเด่นชัดในผลประกอบการของเราในปีที่แล้วที่เราช่วยผู้โดยสารจำนวน 9.04 ล้านคนในการเดินทาง”นายกาอิธ อัล กาอิธ กล่าว
ปัจจุบัน “ฟลายดูไบ” มีฟลีทเครื่องบินโบอิ้ง 737-800 ลำใหม่มากถึง 55 ลำ ที่จะนำมาให้บริการในเครือข่ายที่มีจุดหมายปลายทางถึง 90 แห่ง ที่ให้บริการถึงกรุงมอสโกว (Moscow) ในทิศเหนือ แซนซิบาร์ (Zanzibar) ในทิศใต้ พราก (Prague) ในทิศตะวันตก และกรุงเทพในทิศตะวันออก
นอกจากนี้ ยังเริ่มได้รับการส่งมอบเครื่องบินที่สั่งไว้ทั้งสิ้น 111 ลำ จากงาน Dubai Airshow ในปี 2013 อีกด้วย โดยมีเครื่องบินทั้งสิ้น 8 ลำที่จะร่วมให้บริการในฟลีทในปี 2016 นี้ และจะมีการส่งมอบอย่างต่อเนื่องไปจนถึงปี 2023 ทำให้ฟลีทคงความใหม่ ประหยัดน้ำมัน ซึ่งส่งผลให้สามารถขยายเครือข่าย และเพิ่มเที่ยวบินได้อย่างต่อเนื่อง
นายซูดรีย์ ซีดาราน รองประธานอาวุโส ฝ่ายการพาณิชย์สายการบิน “ฟลายดูไบ” (ประจำภูมิภาคอาหรับ อินเดีย และแอฟริกา) กล่าวว่า เราได้รับเกียรติในการใช้ชื่อเมืองดูไบในชื่อสายการบินของเรา ซึ่งมาพร้อมกับมาตรฐานระดับโลกของความเป็น “ดูไบ” ที่จะต้องยึดถือในการให้บริการ เราจึงมุ่งปฏิบัติงานให้เหนือความคาดหมายอย่างต่อเนื่อง ซึ่งสะท้อนให้เห็นอย่างชัดเจนในผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลายในแต่ละเที่ยวบินบนฟลีทน้องใหม่ของเรา
ในปี 2556 เริ่มให้บริการชั้นธุรกิจ ซึ่งเป็นการปฏิวัติผลิตภัณฑ์ที่เน้นการสร้างประสบการณ์การเดินทางที่ผ่อนคลายและเป็นส่วนตัว ในระหว่างการบิน ผู้โดยสารสามารถดื่มด่ำกับที่นั่งที่กว้างสบาย ความบันเทิงอันมากมายในแต่ละเที่ยวบิน และอาหารนานาชาติมากมาย และที่ภาคพื้นดิน ผู้โดยสารยังสามารถติดต่อทีมงานชั้นธุรกิจได้ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อการเช๊คอินอย่างรวดเร็วและการบริการพิเศษอื่นๆ
ทั้งนี้ ผู้โดยสารชั้นประหยัดสามารถคาดหวังที่จะดื่มด่ำกับการเดินทางที่สะดวกสบาย ผ่อนคลาย ในราคาย่อมเยาว์ ทุกที่นั่งมาพร้อมกับระบบความบันเทิงด้านหลังที่นั่งที่ให้บริการเสียงและวิดีโอผ่านทางเลือกของภาพยนตร์ รายการโทรทัศน์ และเพลงกว่า 1000 ชั่วโมง ที่มีเพียงค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยเท่านั้น นอกจากนี้ ภายในโถงห้องโดยสารยังสว่างไสวและกว้างสบาย การออกแบบนวัตกรรมที่นั่งยังทำให้มีที่วางขามากที่สุด ในแต่ละเที่ยวบินยังมีอาหารร้อนไว้คอยบริการอีกด้วย
เมื่อต้นปีนี้ ได้เริ่มให้บริการ WiFi บนเที่ยวบินต่างๆ ทำให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับเพื่อนและที่ทำงานของคุณผ่านโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือแล็ปท็อป และยังมีบริการทางเลือก สำหรับผู้โดยสารที่ต้องการซื้อแพคเกจโทรทัศน์ถ่ายทอดสดตลอดการเดินทาง เพื่อการอัพเดทอข่าวสารหรือดูสารคดีได้ตามชอบ การปฏิบัตงานที่แตกต่างของเรายังสะท้อนให้เห็นในการเปิดตัวโปรแกรมสะสมคะแนนของเรา หรือ OPEN ที่ออกแบบให้การได้รับและใช้คะแนนพิเศษเหล่านี้ง่ายดายและตรงไปตรงมา เพื่อเพิ่มทางเลือกให้แก่ผู้โดยสารอีกด้วย
อย่างไรก็ดี คาดว่าความต้องการในการบริการเที่ยวบินมายังกรุงเทพมหานคร จำนวนสองเที่ยวบินต่อวันจะมาจากเครือข่ายของเราในรัสเซีย ยุโรปตะวันออก และตะวันออกกลาง เนื่องจากเครือข่ายของเราช่วยเพิ่มโอกาสทางธุรกิจ การค้า และพาณิชย์ ในเศรษฐกิจที่กำลังพัฒนา สำหรับผู้ที่เดินทางเพื่อการผ่อนคลาย ไม่ว่าจะเป็นการเดินทางกลับบ้านเพื่อพบหน้าครอบครัว สุดสัปดาห์หรือ หากคุณต้องการสำรวจโลกใบนี้มากยิ่งขึ้น เรามั่นใจว่าในบรรดาเครือข่ายของจุดหมายปลายทาง 90 แห่งของเราจะสนองความต้องการของทุกๆ คนได้เป็นอย่างดี