14 พฤศจิกายน 2559 : นายกี่เดช อนันต์ศิริประภา ผู้อำนวยการบริหาร สมาคมประกันวินาศภัยไทย กล่าวว่า สมาคมประกันวินาศภัยไทย ตระหนักถึงความสำคัญเเละประโยชน์ของการระงับข้อพิพาททางเเพ่งโดยอนุญาโตตุลาการ จึงได้ก่อตั้งสำนักงานอนุญาโตตุลาการขึ้น เพื่อดำเนินการระงับข้อพิพาทระหว่างสมาชิกบริษัทประกันวินาศภัยด้วยกัน ซึ่งเป็นการช่วยลดปริมาณคดีที่ขึ้นสู่ศาล ประหยัดค่าใช้จ่ายของบริษัทประกันวินาศภัย สามารถพิจารณาปัญหาข้อพิพาทระหว่างกันด้วยความสะดวกรวดเร็วเเละเป็นธรรม และรักษาภาพลักษณ์ของธุรกิจประกันวินาศภัยในสายตาของประชาชน

ซึ่งนับตั้งแต่เปิดดำเนินการในปี 2537 จนถึงปี 2558 สำนักงานอนุญาโตตุลาการ สมาคมประกันวินาศภัยไทย มีผลการดำเนินงานในการพิจารณารับเรื่องร้องเรียนที่เป็นกรณีพิพาท รวมทั้งสิ้น 110,367 เรื่อง รวมทุนทรัพย์ที่ยื่นเสนอข้อพิพาท จำนวน 3,909,326,851.16 บาท

สำหรับผลการดำเนินงานในรอบ 9 เดือน (มกราคม-กันยายน) ของปี 2559 นี้ สำนักงานอนุญาโตตุลาการ สมาคมประกันวินาศภัยไทย รับเรื่องร้องเรียนที่เป็นกรณีพิพาท รวม 2,093 เรื่อง รวมทุนทรัพย์ที่ยื่นเสนอข้อพิพาท จำนวน 134,305,711.40 บาท โดยมีสัดส่วนการยื่นเสนอข้อพิพาทด้านการประกันภัยรถยนต์ จำนวน 1,565 เรื่องคิดเป็น 97.18% และการยื่นเสนอข้อพิพาทด้านการประกันภัยเบ็ดเตล็ด จำนวน 528 เรื่อง คิดเป็น 2.82%

โดยสถิติการยื่นเสนอข้อพิพาทตามทุนทรัพย์ ต่ำสุดเริ่มที่เรื่องละไม่เกิน 5,000 บาท จนถึงสูงสุดเรื่องละ 300,000 บาทขึ้นไป และจากข้อมูลตั้งแต่ปี 2537 เป็นต้นมา จะเห็นได้ว่าการดำเนินงานระงับข้อพิพาทด้วยวิธีอนุญาโตตุลาการนั้น มีแนวโน้มในการยื่นเสนอข้อพิพาทลดลง เนื่องจากสำนักงานอนุญาโตตุลาการ ได้มีการพิจารณาให้มีการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทระหว่างคู่กรณีได้ นำไปสู่การลดจำนวนข้อพิพาทที่เข้าสู่กระบวนการระงับข้อพิพาทด้วยวิธีอนุญาโตตุลาการ ซึ่งช่วยให้บริษัทประกันวินาศภัยประหยัดค่าใช้จ่ายในการยื่นเสนอข้อพิพาท และที่สำคัญทำให้ผู้เอาประกันภัยได้รับการชดใช้ค่าสินไหมทดเเทนได้อย่างรวดเร็วเเละเป็นธรรม

นายกี่เดช อนันต์ศิริประภา กล่าวต่อว่า ปัจจุบันสำนักงานอนุญาโตตุลาการ สมาคมประกันวินาศภัยไทย ได้เริ่มมีการพิจารณาระงับข้อพิพาทเกี่ยวกับการประกันภัยด้านอื่น ๆ เพิ่มมากขึ้น นอกเหนือจากการประกันภัยรถยนต์และประกันภัยเบ็ดเตล็ด ทั้งนี้ เพื่อเป็นการรองรับข้อพิพาทใหม่ ๆ ที่เกิดขึ้น และเป็นการบริการให้กับบริษัทสมาชิก ทั้งในด้านค่าใช้จ่าย ความรวดเร็วเเละเป็นธรรม จนเป็นที่ยอมรับและเชื่อมั่นของธุรกิจประกันวินาศภัยทั้งในประเทศเเละต่างประเทศ

ล่าสุดสำนักงานอนุญาโตตุลาการ ได้จัดสัมมนาเรื่อง การระงับข้อพิพาทด้วยวิธีอนุญาโตตุลาการ เพื่อให้ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องจากบริษัทสมาชิก ประกอบด้วย ผู้จัดการฝ่ายสินไหมทดแทน และผู้จัดการฝ่ายกฎหมาย ได้มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับประโยชน์และการดำเนินการเพื่อการระงับข้อพิพาทด้วยวิธีอนุญาโตตุลาการของสำนักงานอนุญาโตตุลาการ โดยมีนายอานนท์ วังวสุ นายกสมาคมประกันวินาศภัยไทย เป็นประธานกล่าวเปิดการสัมมนา และได้รับเกียรติจากนายปรัชญา อยู่ประเสริฐ ผู้พิพากษาหัวหน้าศาลประจำสำนักประธานศาลฎีกา และนายไพฑูรย์ เนติโพธิ อนุญาโตตุลาการ ร่วมเป็นวิทยากร ณ ห้องประชุม สมาคมประกันวินาศภัยไทย