19 สิงหาคม 2564 : TIC ไทยประกันภัย ผู้นำด้านนวัตกรรมประกันภัยเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ “TIC Covid Claim Check” บริการตรวจสอบสถานะการจ่ายสินไหมกรมธรรม์โควิด-19 ด้วยตัวเองบน LINE @Pchang สะดวก รวดเร็ว ทำได้ 24 ชั่วโมง ฟีเจอร์นี้มุ่งเน้นการการปรับระบบให้ดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและรัดกุม พร้อมรองรับปริมาณการเคลมประกันภัยโควิดที่มีจำนวนเพิ่มมากขึ้นได้เต็มประสิทธิภาพ ให้ลูกค้าคลายความกังวลใจเพราะข้อมูลการเคลมจะถูกบันทึกเข้าสู่ระบบหลังจากยื่นเอกสารเพียง 3 วันทำการ จากนั้นลูกค้าก็จะสามารถเช็กสถานะการเคลมได้ด้วยตัวเอง มีการรายงานสถานะและขั้นตอนอย่างละเอียด เข้าใจง่าย ลูกค้าจึงมั่นใจได้ว่าจะได้รับค่าสินไหมทดแทนอย่างแน่นอน