23 กันยายน 2559 : รายงานข่าวจาก บริษัท ซัมซุง ประเทศไทย จำกัด แถลงความคืบหน้าล่าสุดเกี่ยวกับกาแลคซี่ โน้ต 7 ว่า บริษัทพร้อมส่งมอบกาแลคซี่ โน้ต 7 ล็อตที่ผลิตใหม่ให้ลูกค้าที่สั่งจองล่วงหน้า (Pre-booking) ภายในวันที่30 พฤศจิกายนนี้ พร้อมตอบแทนลูกค้าที่ให้ความเชื่อมั่นใน ซัมซุงมาโดยตลอด และเฝ้ารอกาแลคซี่ โน้ต 7 อย่างเหนียวแน่น ด้วยการมอบของของขวัญพิเศษเพิ่มเติม คือ หูฟัง ไร้สายสีดำ มูลค่า 2,990 บาท ซึ่งเพิ่มจากสิทธิพิเศษเดิมที่ได้รับก่อนหน้านี้ ได้แก่ ส่วนลด 2,000 บาท กาแล็กซี่ โน้ต 7 มูลค่า 3,190 บาท รวมไปถึงแบตเตอร์รี่ มูลค่า 2,590 บาท

และการรับประกันจอแตกสำหรับลูกค้ากาแล็กซี่ โน้ต 1-5 ที่กด กาแล็กซี่ กิ๊ฟท์ และสำหรับลูกค้าที่ต้องการยกเลิกการสั่งจอง สามารถยกเลิกได้ภายใน 10 ตุลาคมนี้ โดย ติดต่อร้านค้าที่สั่งจองไว้ เพื่อรับเงินค่ามัดจำคืนและรับบัตรกำนัลเงินสด (Voucher) มูลค่า 2,000 บาท